Şikayet prosedürü
Şikayet prosedürü
Başvuru sahipleri, uygun olan hallerde, görevli olan personel veya başvuru süreci hakkında Litvanya Cumhuriyeti vize makamlarına ve dış hizmet sağlayıcılarına şikayette bulunabilirler. Litvanya Cumhuriyeti Kamu İdaresi Yasası’nın 17 Haziran 1999 tarihli, VIII-1234 sayı, 2. maddesi uyarınca, bir kişinin bir kamu idaresi birimine, haklarının veya meşru menfaatlerinin ihlal edildiğini belirten bir şikayeti yazılı olarak beyan edebilir. Madde 3 uyarınca, şikayet Türkiye Cumhuriyeti Litvanya Cumhuriyeti Büyükelçiliği’ne veya doğrudan Litvanya Dışişleri Bakanlığı’na yapılabilir.
Söz konusu beyan, Şikayetler Kanunu’nun 14 üncü ve 3 üncü maddelerinde belirtilen usule göre incelenir, temyiz kararları 20 iş günü içerisinde alınır. Şikayet bu süre içinde ele alınamadığında, süre 10 iş gününü geçmeyecek şekilde uzatılabilir. Uzatma süresi 2 iş günü içerisinde kişiye yazılı olarak bildirilir ve uzatma nedenleri hakkında bilgi verilir.